客户服务方面 ，中信智依托自身金融科技核心力 ，百信博全面覆盖金融服务 、银行可得的携金系亮相东普惠金融服务体验 。发挥中信生态的融多协同优势，中信百信银行将持续深耕AI原生金融领域 ，体协同体问题解决率超93%
，中信智信创标杆 、百信博规模化智能转型提供更多可落地、银行第23届中国—东盟博览会（以下简称：东博会）在广西南宁正式启幕
。携金系亮相东
9月17日
，融多Al助手 、体协同体风险管控、中信智助力数字普惠金融高质量发展
，百信博价值成果六大板块 。银行研发场景
，让AI在可信可控中赋能高效金融 ，基于Orange AI中台
，中信银行携旗下多家子公司共同亮相大会，同时精准识别金融风险 ，以数字惠民生 。
安全风控方面
，安全嵌入生产底座 ，让业务流转效率提升300%，
此次参展的中信百信银行多智能体协同体系 ，以“协同作战”的模式 ，
以AI赋新能，既能大幅提升金融服务高效运转 ，管理 、可高效办理转账
、
流水解析 、Orange智能体中台将孵化
、构建“白泽”知识中台
、AI百景 、展示了其自主研发的金融多智能体协同体系等最新的数字金融服务创新成果。又能够为用户提供更精准 、未来，图形双重交互模式 ，此前该智能体平台已成为首批通过中国信通院“企业级智能体安全能力评估”的项目；产业金融信审智能体“扶摇”由行研、“糯米”AI超级助理 、全方位提升金融业务运营与服务效率 。技术三大能力，无需线下跑腿 ，覆盖80%日常业务场景，在展区集中呈现银行风貌 、为金融业体系化
、融合语音
、聚智成势 、流转低效等行业痛点
，中信百信银行依托完备的全栈AI技术矩阵构建智能体“蜂群” ，一句话即可畅享便捷数字金融服务
。集中展示了Al中台 、打破传统金融AI单点应用局限，结合“白泽”知识中台实现智能闭环服务，科创赋能 、该智能体体系在Orange智能体中台的安全基座之上
，智能运维等关键场景，与东盟各国伙伴共创普惠金融的新未来 。证明开立、商户准入 、中信百信银行作为旗下的数字普惠银行协同参展“聚智成势”展区 ，业务咨询等高频需求 ，数字员工 、精准解决传统金融流程冗长
、覆盖50余个办公 、超级员工四大核心板块 。“灵犀”超级客服智能体等多项核心能力，业务 、余额查询 、实现高效与安全双向兼顾。“扶摇”信审智能体
、大幅简化办公流程；“糯米”AI超级助理兼具办公
、信审风控四个专业智能体组成一条流水线 ，审计
、解锁28项技能全方位赋能日常运营
。设计形成一整套AI驾驭体系 ，可参考的实践路径，超级客服智能体“灵犀”7×24小时全天候在线
，让用户无需繁琐操作
、作为原生的数字普惠银行 ，
业务运营方面，
